Conoce la Gift Card Falabella Chile: ¡La tarjeta ideal para regalar!

Hoy en día, una alternativa en materia de regalos son las llamadas Gift Cards o tarjetas regalo. En los últimos años están muy de moda puesto que son una forma sencilla de no complicarnos pensando qué regalar. Los mismos beneficiarios son quienes disponen del saldo que hay en ella para adquirir lo que deseen.

En Chile, una de las más utilizadas y conocidas es la Gift Card Falabella. La trayectoria de esta institución a nivel bancario y comercial, hace que sea una opción muy demandada. Si quieres conocer cómo funciona, qué puedes comprar con ella y más, este artículo será de gran utilidad.

¿Qué es la Gift Card Falabella Chile?

En español significa “tarjeta de regalo”. Tal cual su nombre lo indica, consiste en un plástico que contiene una cierta cantidad de dinero y te permite hacer compras en comercios asociados. Podría también entenderse como una tarjeta recargable y al mismo tiempo prepaga, claro que, no se le puede añadir dinero una vez después de que ha sido comprada.

Concretamente, son tarjetas que funcionan puntualmente como un regalo. Están pensadas para que el beneficiario decida qué quiere comprar con ella. La Gift Card Falabella Chile te permite adquirir todo tipo de productos en diferentes tiendas como Sodimac Homecenter, Tottus, Homy y, por supuesto, en las tiendas Falabella.

¿Cómo funciona el sistema de puntos de la Gift card CMR?

Si quieres obtener una de estas tarjetas, tienes que conocer el funcionamiento de los puntos CMR. Consiste en un programa de fidelización que premia a los usuarios de este plástico. Para ser parte del mismo, el titular debe inscribirse en este con su RUT para empezar a acumular puntos que luego serán canjeados, por ejemplo, en Gift Cards.

Siempre que hagas uso de tu tarjeta de débito del Banco Falabella, estarás acumulando puntos de manera automática. Una vez que ya estés inscripto, tan solo brinda tu RUT antes de hacer la compra. Así te aseguras que te asignen la cantidad correcta.

Los puntos pueden canjearse de forma online en experiencias, eventos de viajes (ViajaYa), productos de las tiendas asociadas a Falabella y, por supuesto, en Gift Card CMR. Lo puedes hacer desde la aplicación móvil o en las cajas de cualquiera de las tiendas ya mencionadas.

Si te preguntas cómo acumulas puntos con este programa, te lo explicamos:

• Sumas 1 punto por cada $150 pesos en compras en los negocios del Grupo Falabella o asociados al mismo.
• Si haces compras con tu tarjeta de débito Falabella en otros locales comerciales, acumulas 1 punto CMR por cada $300.
• Quienes usen su tarjeta de crédito CMR, suman el doble.

Ahora bien, si quieres saber cómo checar la cantidad de puntos que llevas acumulado hasta la fecha, puedes revisarlo mediante cualquiera de las siguientes opciones:

1. Desde la aplicación móvil del banco Falabella.
2. En la sección de “Mi Cuenta” de su sitio web.
3. En los kioskos de auto atención CMR ubicados en las tiendas Falabella, Tottus y Sodimac. Se te pedirá tu número RUT y clave de internet. Desliza tu tarjeta en el lector para obtener la información de tus puntos.
4. En tu estado de cuenta mensual de tu tarjeta de débito.
5. En las sucursales del banco y CMR Falabella.

Recordatorio: el vencimiento de los puntos es de 1 año. El tiempo se cuenta desde la fecha en la que comenzaron a acumularse. En el caso, de que tu categoría sea Premium o Elite al momento de su acumulación, la vigencia pasa a ser de 2 años. Para conocer los términos y condiciones del programa de puntos CMR Falabella, ingresa aquí.

¿Cómo canjear puntos CMR por una Gift Card?

Según la cantidad de puntos que tengas es que obtendrás el monto de tu tarjeta de regalo de Falabella. Veamos la siguiente tabla para conocer cómo funciona el canje por una Gift Card CMR:

Aclaración: en base a la cantidad de puntos que lleves acumulado, es que podrás definir el monto de la Gift Card Falabella que quieras regalar. Esto en gran parte, se define de acuerdo a la categoría que tengas dentro del programa de fidelización. Por ejemplo:

• Aquellos clientes que acumulen durante un año entre 000 y 49.000 CMR Puntos, tendrán la categoría Premium. Si alcanzaste esta cantidad en 2022, mantendrás la misma hasta el 31 de diciembre de 2023.
• Si sumaste más de 50.000 puntos, serás considerado Elite. Aplica el mismo caso en el ejemplo anterior en cuanto a la duración. Un beneficio extra por ser parte de esta categoría, es que obtienes 3 envíos gratis si compras desde el sitio web de Falabella con tu CMR o Gift Card CMR.

Preguntas Frecuentes sobre Gift Card Falabella (FAQs)

¿Cómo puedo consultar el saldo de la Gift Card Falabella?

El procedimiento es bastante simple. La opción más utilizada desde la web:

• Ingresa en este enlace.
• Una vez allí, coloca el número de tu tarjeta de regalo y el código de seguridad que te muestre.
• Presiona en “Continuar”.
• A continuación, el sistema te mostrará el saldo de tu Gift Card Falabella.

Además, puedes acercarte personalmente a una de las cajas o kioskos de las tiendas de Falabella y Tottus para informarte sobre el monto restante en ella.

¿Puedo comprar online con la Gift Card Falabella?

Por el momento no es posible. Hasta la fecha, la tarjeta de regalo CMR solo está habilitada para hacer compras de forma presencial en cualquiera de las tiendas del grupo Falabella: Sodimac Homecenter, Tottus y Homy.

¿Puedo canjear una Gift Card con pesos y puntos?

No es una posibilidad. Las Gift Cards de Falabella únicamente pueden ser canjeada mediante el sistema de puntos CMR. Al menos, todavía esta opción no se encuentra disponible.

¿Puedo pagar una compra con parte de mi Gift Card?

Sí. Puedes efectuar el pago de una compra utilizando el saldo que tengas en tu Gift Card y el resto abonarlo con cualquier otra tarjeta de débito, crédito, cheque y dinero en efectivo. También acumularas puntos por esta transacción.

¿Tiene vencimiento la Gift Card?

Sí, pero varía de acuerdo a cada plástico, por lo que la vigencia no es la misma para cada tarjeta de regalo. Deberás revisar este punto antes de realizar el canje de puntos para obtenerla. De esta manera, estarás al tanto del plazo que tiene para su uso.

¿Cómo bloquear mi Gift Card en caso de robo?

Debes comunicarte con el centro de atención al cliente de Falabella, ya sea llamando al 2 2390 6000 o enviando un mensaje por WhatsApp al mismo número. Si necesitas solicitar la reposición de tu tarjeta de regalo por haberlo bloqueado por robo o extravío, podrás hacerlo.

Para ello, tendrás que contar con el comprobante de canje los puntos, en el caso de que no lo tengas, acércate de forma presencial a una de las tiendas con tu carnet de titular para que un ejecutivo te asesore y brinde una nueva Gift Card CMR. Ten en cuenta, que la reemisión se realizará por el saldo disponible en pesos al momento de efectuar el bloqueo del plástico.